lunes, 10 de octubre de 2011

TIC´S MARCAS DE POSICIONAMIENTO


MARCAS QUE PRODUCEN SENSACIONES




Guillermo Barreto, Director General de La Riviera Colombia. “El marketing experiencial demuestra que lo que en realidad el cliente valora es la experiencia que obtiene a partir del contacto y posterior uso de nuestro producto o servicio”.
“Es aquí donde el consumidor se pregunta ¿Este producto/ servicio me hace sentir bien? o ¿Me hace sentir feliz o especial? Estas emociones son las que más influyen en las decisiones de compra. Diseñar una experiencia sensorial podría definirse como el proceso de evocar significados. Evocar es la tarea, no crear los significados”

El marketing experiencial demuestra que lo que en realidad el cliente valora es la experiencia que obtiene a partir del contacto y posterior uso de nuestro producto o servicio, por lo tanto, dar un valor agregado al cliente mejora de manera importante la concepción asociada al producto”.

Hoy los consumidores dan por descontadas las características y ventajas funcionales del producto, su calidad y una imagen de marca adecuada, es decir, asumen que éstas vienen dadas. Lo que buscan para diferenciar son “productos, comunicaciones y campañas de marketing que capten sus sentidos, que les lleguen al corazón, estimulen su mente y con las cuales se puedan relacionar para incorporarlas a su forma de vida”

Para diseñar una estrategia de marketing experiencial, se requiere trabajar en cinco frentes: sensaciones, sentimientos, pensamientos, actuaciones y relaciones.
Las marcas se esfuerzan por lograr que la parte visual sea llamativa y agradable a la vista, las esencias y los olores de los productos cosméticos juegan un papel muy importante involucrando el olfato, los probadores de cada producto y las diferentes texturas permiten estimular el tacto y finalmente, el oído se estimula con la presentación del producto que realiza la consultora de la marca y la música de fondo que busca construir un ambiente agradable y propicio para la compra.

“Tenemos que entender una experiencia sensorial como el proceso por el cual los estímulos (imágenes, sonidos, olores, sabores y texturas) recibidos del entorno son seleccionados, ordenados e interpretados por los individuos para producir conocimiento y extraer significados que conllevan a la formación de la conducta, la cual rige los pensamientos y opiniones de los consumidores a la hora de elegir un producto o servicio”.

miércoles, 5 de octubre de 2011

SINTESIS "BASTA DE HISTORIAS CAPITULO 1 Y 2"

Como dice su autor Andrés Oppenheimer, este libro te abre los ojos antes lo que vivimos y literalmente después de leer este libro por fin se puede decir “Basta de historias”.  Andrés Oppenheimer en su texto basta de historia realiza una investigación profunda sobre las causas del atraso de los países latinoamericanos frente a estados unidos, Finlandia y países asiáticos.

Se fundamenta en entrevistas efectuadas a personajes como Bill Gates, Joseph stiglitz y discursos de los principales presidentes de América latina. Nuestro notorio atraso se origina en un enfoque de comprimida frente al nivel de educación en el área primaria, secundaria y universitaria. No existe un apoyo significativo de la industria privada a la educación quedándonos siempre rezagados por no tener la visión global de que en la educación se basa el futuro de un país. Debe invertirse una gran parte de los recursos de los países de América latina en favoreces el sistema de educación para así lograr ser competitivos. Por el contrario los presidentes latinoamericanos y caribeños gastan sus energías en discursos sobre el pasado, en pelearse cadáveres de ex presidentes y héroes cuando nada de esto tiene que ver con nuestra realidad ya que su decir y su hacer deben estar enfocados en trabajar por el futuro orientando sus países en avanzar por el camino de la ciencia y la tecnología. Nuestros países se distinguen por ser ricos en recursos naturales y esto los lleva   a confiarse que sean la fuente de los ingresos   descartando las áreas que tengan que ver con la computación la ciencia y tecnología y mientras no se dirijan los esfuerzos hacia estas áreas no se podrá avanzar y reducir la pobreza con mayor rapidez. Está demostrado que países sin ningún tipo de recursos naturales tienen mejores sistemas educativos como Singapur. Claramente esta demostrado en estas paginas lo imperativo de internacionalizar la educación   tal como lo han hecho países como Singapur y Finlandia. Debemos abrir nuestras puertas a las universidades extranjeras y enviar nuestros estudiantes en intercambias que les fortalezcan sus conocimientos y les amplíen sus mentes.


CAPITULO 1: HAY QUE MIRAR PARA ADELANTE

Hace referencia que prácticamente todos los países de Latinoamérica no tenemos un buen desarrollo gracias a que no miramos mas allá y estamos estancados con el pasado, esto hasta cierto punto puede generar un retroceso en vez de que sea positivo.

Uno de los factores más importantes, el principal, es la educación. La calidad de la educación no ha generado un importante avance en los países de Latinoamérica, mientras que en los países más desarrollados como Suecia, Alemania, Suiza y en general toda Europa entendió que una buena educación es la clave para tener un buen crecimiento en el futuro, si bien es cierto que nuestro pasado es importante y que forma parte de nuestra cultura no podemos vivir y seguir analizando la muerte de Alfaro mientras que hay un montón de problemas sociales y económicos por resolver.

Las ciudades han sido creadas para los carros y no a los humanos, debido a que una persona no puede transitar por las calles libremente porque se encuentra con el peligro de ser arrollado por los conductores. Ya que no hay sitios para la movilización peatonal y las que realmente ahí son muy pequeñas para todas las personas que viven en las ciudades y son muy peligrosas por que al otro lado se encuentran las calles donde transitan los carros a altas velocidades que efectúan esas maquinas debido a que las vías fueron creadas para brindar una rápida   movilidad.

Este escritor Andres Oppenheimer saca a la luz este libro en el momento en que Latinoamérica está festejando el bicentenario de su independencia, donde se da a notar que los latinoamericanos estamos preocupado por el pasado y no nos enfocamos en el futuro. Este libro argumenta que los países latinoamericanos están demasiado inmersos en una revisión constante de su historia, que los distrae de lo que debería de ser su principal prioridad: mejorar sus sistemas educativos. Es verdad que sin poblaciones con altos niveles de educación, la región no podrá competir en la nueva era de la economía del conocimiento, donde los productos de alta tecnología se cotizan mucho mas en los mercados mundiales que las materia primas, o las manufactura con poco valor agregado.


CAPITULO 2: FINLANDIA EL CAMPEÓN DEL MUNDO

En Finlandia, desde las escuelas primarias los alumnos estudian alrededor de 14 hrs, pero es increíble ver que aquí en México los niños de escuelas primarias estudian de 4 hrs, la apatía de aquí de México es muy grande   comparada con la de Finlandia.

En ese país para poder ser maestro o educador es necesario estudiar la universidad  así como posgrados y no cualquier persona es maestro en cambio aquí en México la calidad de maestros que cuentan las escuelas es muy baja con excepción a uno que otro y para llegar a ser maestros aquí en México solo es cuestión de tener ``palancas´´ o un papel falso el cual diga maestro en……. Otro punto importante es que en Finlandia están obsesionados   con las lenguas extranjeras (ingles, Francés etc), que hasta los propios maestros lo mandan a cursos para que se actualicen y tengan un mayor nivel académico sus alumnos y así mismos como persona. Aquí en nuestro país es todo lo contrario, ya que un ejemplo claro somos nosotros como estudiantes de turismo es absurdo que siendo de esta carrera no llevemos ingles en el ultimo semestre.

Es necesario que la inversión para el estudio sea muy relevante para poder obtener un México diferente y acabar un poco con la delincuencia sin embargo muchos jóvenes dejan los estudios para poder así trabajar y ayudarle a sus padres con la economía del hogar, el presidente debería de estar preocupado por la educación y no por el narcotráfico ya que si ahorita la educación es mayor se vera reflejado en metas alargo plazo.

Según él, una de las mayores problemáticas estuvo fundamentada en la idea errónea de que el único problema que había era el aumento de cobertura educativa en el país. "Por ejemplo, no hubo un trato efectivo a problemas tan serios como el de la disciplina y la violencia escolar, a su vez, no se tuvo en cuenta un fenómeno que tiene que ver con el verdadero papel que está jugando el maestro", explicó Torres. Mala distribución de los recursos

NORTE DE SANTANDER 2020

El pasado 17 de febrero de 2011, se reunieron en el auditorio de la Cámara de Comercio, para socializar el Plan Regional de Competitividad de Norte de Santander, al que fueron invitados el Gobernador William Villamizar Laguado y el Alto Consejero Presidencial para la Competitividad y las Regiones, Miguel Peñalosa Barrientos.

El Departamento ya cuenta con su plan regional, el cual está formulado con objetivos, metas y estrategias hacia el 2021, que busca mejorar la competitividad departamental a nivel nacional.

Ha sido un trabajo concertado con los gremios y las diferentes instituciones, siendo un esfuerzo público – privado, en donde la Gobernación por medio de la Consejería para la Competitividad y la Secretaría de Planeación han apoyado de manera decisiva a la comisión regional de competitividad, sostuvo Hernando Angarita, consejero para la Competitividad, Productividad y Comercio Exterior.

El análisis se desarrolló mediante la revisión de las nueve apuestas productivas sectoriales y tres transversales de la agenda interna de la competitividad, luego se dió paso al proceso de ajuste y validación de la visión de Norte de Santander 2021, en su dimensión económica a través de talleres de concertación realizados por los objetivos estratégicos de la misma.

Culminado este proceso el plan en materia económica quedó conformado por ocho objetivos estratégicos los cuales son:

1. Con empresas industriales líderes y exportadoras.

2. El departamento aprovecha su potencial minero.

3. Un territorio con desarrollo comercial y de servicios.

4. Actividad agrícola y forestal con valor agregado.

5. La ciencia y la tecnología al servicio del desarrollo.

6. La infraestructura y servicios públicos acorde a nuestras necesidades.

7. Educación y competencias laborales.

8. Sistema de información único como base de desarrollo regional

lunes, 3 de octubre de 2011

ESTRATEGIA DE MARCA Y POSICIONAMIENTO

1.   ¿Analizar cuales son las estrategias de marcas de posicionamiento del centro comercial?

Analizadas las diferentes clases de estrategias que se aplican en un centro Comercial, tenemos:

·         Aplicación de la economía
·         La psicología
·         Las políticas de la empresa ( Descuentos, Rebajas, promociones, Rifas)

La marca ofrece del producto, junto con su realidad material, una realidad psicológica, una imagen formada por un contenido preciso, cargado de afectividad: seguridad para unos, prestigio para otros, calidad.

El posicionamiento no se refiere al producto, sino a lo que se hace con la mente de los probables clientes o personas a las que se quiere influir; esto es cómo se ubica el producto en la mente de éstos.

*       Posicionamiento en base a Precio/Calidad

Algunas compañías se apoyan especialmente en estas cualidades. Toyota, por ejemplo se ha posicionado como la marca de mejor relación precio/valor debido a su calidad. Mientras que el Chrysler Neon se posiciona como el vehículo con la mejor relación precio/valor por la cantidad de atributos y accesorios que tiene (seguridad, comodidad, potencia, capacidad) y la más amplia garantía.
También existen compañías que se posicionan solo con respecto al precio, o bien como caros, Studio F, Lacoste  por ejemplo, o bien como baratos, Pronto, Arturo Calle, Pat Primo.

*       Posicionamiento con respecto al uso

Otra estrategia consiste en relacionar al producto con un determinado uso o aplicación. Gatorade, se ha posicionado como la bebida usada por los atletas para rehidratarse.

*       Posicionamiento orientado al Usuario

Este tipo de posicionamiento está asociado con una clase de usuarios. Algunas empresas escogen a un personaje famoso con el cual los consumidores quieren identificarse. Esta estrategia tiene que ver con las características del producto y del target (mercado al que va dirigido). Por ejemplo: Los zapatos “Guayos Adidas de Messi”, por ejemplo con el Jugador Messi, los Zapatos de Cristiano Ronaldo, etc. Los consumidores se sentirán ligados a la marca o el producto por sentir afinidad con el personaje que lo representa.

*       Posicionamiento por el estilo de vida

Las opiniones, intereses y actitudes de los consumidores permiten desarrollar una estrategia de posicionamiento orientada hacia su estilo de vida.

*       Posicionamiento con relación a la competencia

Existen dos razones por las que puede ser importante posicionarse haciendo referencia a la competencia. La primera, es que resulta mucho más fácil entender algo, cuando lo relacionamos con alguna otra cosa que ya conocemos. En segundo lugar, a veces no es tan importante cuan importante los clientes piensan que el producto es, sino que piensen que es tan bueno cómo, o mejor qué, un competidor determinado.


2.    ¿Cuál es la estrategia de posicionamiento de marca y la tendencia de los productos en la película Wall-e?

WALL·E o WALL-E (conocida como WALL·E: batallón de limpieza en España) es una película animada por computadora de ciencia ficción y comedia de 2008, dirigida por Andrew Stanton, producida por Pixar Animation Studios y distribuida por Walt Disney Pictures. La trama sigue a un robot llamado WALL·E, diseñado para limpiar la basura que cubre a la Tierra después de que fuese devastada y abandonada por el ser humano en un futuro lejano. Tras esto, se enamora de EVE (EVA en Latinoamérica y España), una robot tipo sonda que es enviada al planeta para investigar si existen indicios de vida, lo cual significaría que el lugar puede ser nuevamente habitado por la humanidad. Una vez que consigue su objetivo y encuentra una planta, EVA se dirige rápidamente a la nave de la que provino, Axioma, por lo que WALL·E la sigue al espacio exterior en una aventura que cambia el destino de ambos para salvar a la naturaleza y a la humanidad.

Axioma, es una nave donde es habitada por el ser humano, y dirigida sistemáticamente por controles, las personas no hacen nada, todo lo desempeñan las máquinas.

Pienso, que las estrategias de posicionamiento de marca, encontradas en la película se basan en: La tecnología aplicada, pues podemos observar como en Axioma las personas no hacen nada, solo basta la orden o la solicitud de querer algo y enseguida las máquinas estaban solucionando los requerido, por ende las personas eran perezosas y no hacían nada productivo.

Otra estrategia aplicada es la psicológica, ya que estaban convencidos de que no habían inicios de vida en la tierra, pero gracias a que EVA, lleva la planta a la Nave, y esta junto con WALL-E, hacen hasta lo imposible para convencer al control de que si existe vida en la Tierra.

Esta película de una u otra manera trata de crear conciencia en nosotros sobre el manejo que le estamos dando al medio ambiente, y como al vernos involucrados estamos actuando defensivamente y no generamos soluciones que benefician a la humanidad, sino que pensamos y actuamos en favor de un grupo de seres privilegiados.


3.   ¿Cuál es la estrategia del ser humano?


*       La Educación y la Creatividad son la mejor estrategia del Ser humano. Entre otras tenemos la Cognición, la Innovación Tecnológica las cuales van de la mano de la Educación.

*       Otra es la recreación como estrategia de bienestar en el ser humano.
*       Las Relaciones publicas

BIOGRAFIA ANDRES OPPENHEIMER








ANDRES OPPENHEIMER es el editor para América Latina y columnista de The Miami Herald; conductor del programa de televisión “Oppenheimer Presenta”, y autor de los best-sellers "¡Basta de Historias!", "Cuentos Chinos" y cuatro otros libros sobre temas politicos y económicos internacionales. Su columna semanal, "El Informe Oppenheimer" es publicada regularmente en más de 60 periódicos de Estados Unidos, Europa y América Latina, incluyendo El País de España, La Nación de Argentina y Reforma de México.
Oppenheimer fue co-ganador del Premio Pulitzer de 1987, junto con el equipo de The Miami Herald que descubrió el escándalo Iran-Contras, y fue distinguido con los dos premios más prestigiosos del periodismo de habla hispana: el premio Ortega y Gasset del periódico El País de Madrid en 1993, y el Premio Rey de España otorgado por la agencia EFE y el Rey de España en 2001. Entre varios otros premios, también ganó el premio María Moors Cabot de la Universidad de Columbia en 1998, el premio Overseas Press Club Award del Overseas Press Club de Washington D.C. en 2002, y el Premio Emmy Suncoast de la Academia Nacional de Televisión, Artes y Ciencias de Estados Unidos en el 2005.
Nacido en Buenos Aires, Argentina, inició sus estudios en la Facultad de Derecho de la Universidad de Buenos Aires, y se mudó a Estados Unidos en 1976 con una beca del World Press Institute para seguir sus estudios en Macalester College, de St. Paul, Minnesota. En 1978 obtuvo su maestria en periodismo de la Universidad de Columbia, en Nueva York. Ha recibido Doctorados Honoris Causa de la Universidad Galileo, de Guatemala y la Universidad Domingo Savio, de Bolivia.
Fue jefe de la corresponsalía de The Miami Herald en México, y encargado de la cobertura del periódico en Colombia, Panamá y varios otros países de la región. Antes de ingresar en The Miami Herald en 1983, trabajó durante cinco años en The Associated Press en Nueva York, y ha colaborado – entre otras publicaciones – para The New York Times, The Washington Post, The New Republic, CBS News, y la BBC de Londres.

jueves, 29 de septiembre de 2011

LLUVIA DE IDEAS


SINTESIS DE IDEAS DE NEGOCIOS


BRAINSTORMING - Lluvia de ideas

Es una herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un tema o problema determinado.

La lluvias de ideas (Brainstorming), es una técnica de grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado. Esta herramienta fue creada en el año 1941, por Alex Osborne, cuando su búsqueda de ideas creativas resulto en un proceso interactivo de grupo no estructurado que generaba más y mejores ideas que las que los individuos podían producir trabajando de forma independiente; dando oportunidad de sugerir sobre un determinado asunto y aprovechando la capacidad creativa de los participantes.

El brainstorming resulta más provechoso cuando se hace en grupos de entre 8 y 12 personas.
Si los participantes se encuentran relajados, expandirán más sus mentes y producirán más ideas creativas.

  * ¿Cuándo se utiliza?

Se deberá utilizar la lluvia de ideas se utiliza cuando exista la necesidad de:

  * Liberar la creatividad de los equipos
 * Generar un número extensos de ideas
  * Involucrar oportunidades para mejorar
  * Nos permite plantear y resolver los problemas existentes 
  * Plantear soluciones alternativas 
  * Desarrollar la creatividad 
  * Discutir conceptos nuevos 
  * Superar el conformismo y la monotonía

Resumen de la idea de negocio. Contiene descripción de la idea, objetivo que se persigue, resultados esperados.

Se trata de describir y explicar con detalle todo lo que concierne a su IDEA. Describiendo el producto, bien o servicio que se va a fabricar o prestar como propuesta de valor. Se identifica al público al cual va dirigido como mercado objetivo, se plantea hasta donde se quiere llegar y se determina e identifica los posibles competidores, además se coloca las fortalezas de la IDEA comparándolas con las de los competidores como ventajas competitivas, sin olvidar detallar los pasos del negocio, como se va a implementar la IDEA, cual será la metodología a seguir para realizar las tareas, identificando el equipo de trabajo (personal) con sus funciones, sin olvidar exponer los recursos (humanos, materiales, administrativos, tecnológicos y financieros) que se van a necesitar para poner en marcha la IDEA

Resumen de la idea de negocio. Contiene  descripción de la idea, objetivo que se persigue,  resultados esperados (1ª 3 páginas)

Descripción del segmento de Mercado al que van  dirigidos los bienes, productos y/o servicios.
·         (Identificar al publico consumidor)  Mercado Potencial
·         Descripción del potencial de los clientes esperados (identificar hasta donde puedo llegar)
·         Descripción de la competencia esperada (Identificar otros competidores)



Cómo Encontrar Ideas de Negocios

Se pueden encontrar muchas formas de desarrollar una nueva idea para un producto o servicio. Sin embargo a la mayoría de las personas se le hace difícil crear nuevos conceptos. Algunas de las formas posibles se detallan a continuación:

·         Reconocer una necesidad
·         Investigar las tendencias
·         Mejorar los productos actuales
·         Tratar de estar informado
·         Identificar las cualidades propias
·         Intercambiar ideas

 Tormenta de ideas (Brainstorming)

·         Es una de las tantas técnicas que se utilizan para la generación de ideas de negocios.
·         El objetivo de esta técnica es estimular a un grupo de personas para que produzcan ideas originales y con rapidez.
·         Se puede emplear también para resolver otro tipo de temas.
·         Se reúne un grupo de personas que pueden ser los socios potenciales, amigos o familiares. Se les informa el propósito de la reunión, que en este caso consiste en aportar ideas para un emprendimiento. Se puede acotar el marco de referencia en cuanto al sector de la actividad, por ejemplo: industria, comercio, servicio, agricultura.
·         Hay que evitar que participen personas autoritarias o que pueden inhibir a los participantes. El éxito de esta técnica depende principalmente de la libertad para expresar las ideas.
·         Los grupos generalmente no deben superar las seis personas. Cuanto más heterogéneo (en edades, sexo, actividad, etc.) mejor.
·         Se designa una persona para escribir las ideas que surjan.


Reglas que deben darse a conocer:

*       Se prohibe toda crítica.
*       Toda idea es bienvenida.
*       Cuanto más fantástica, original o curiosa mejor. Muchas ideas que provocaron cambios profundos en cuanto a innovaciones y tecnologías provienen de estas técnicas. Hay que dejar de lado el pensamiento "racional" y utilizar el pensamiento "lateral" o desenvuelto.
*       Todos deben aportar la mayor cantidad de ideas.
*       Toda idea es del grupo y no de la persona que la exprese.
*       Hay que establecer un límite de tiempo.

¿Cómo elegir la mejor?

Decidir es optar por una alternativa para dejar de lado las demás. Aquí se corre el riesgo de descartar ideas que pueden ser muy bien recibidas por el mercado o elegir aquella que no tenga éxito.
Para seleccionar las ideas más factibles, es necesario evaluar algunos aspectos tales como: dimensión del mercado, monto de la inversión inicial, proveedores, acceso atecnologías, competidores actuales y potenciales, afinidad del negocio con los intereses personales, etc.
En el proceso de decantación de ideas, se pueden tomar dos que sean las más factibles de realizar y cotejarlas entre si. El resultado de la evaluación no implica una garantía de éxito en el  emprendimiento. Pero constituye una herramienta interesante para tamizar las ideas de negocio y avanzar en la definición de un plan que contemple todos los aspectos de un proyecto de negocio y verificar su factibilidad técnico-económica.








PROYECTO : “DIGITAL ARCHIVE ON LINE"


  Lluvia de Ideas


 Evaluación de la Idea de proyecto



  Justificación de la Idea de proyecto 

  
  Descripción de la Idea de proyecto

          Lluvia de Ideas del Nombre del proyecto


Proyecto presentado por:

Carlos Arturo Urbina A.
Luz Elena Díaz C.
Maria Exelina Mendoza
Gladys Sanchez C.


Presentado A:

JUAN CARLOS PEREZ ORTIZ
Instructor -  Gestion de Proyectos - Marketing estratégico - Ing. Industrial.
SENA - CIES-  Centro de la Industria la Empresa y los Servicios.
SENA Regional Norte de Santander